Emob - Online meubelwinkel

Voor mijn zoontje dacht ik een leuk tv meubel te hebben gekocht. De verpakking was al erg onprofessioneel. We waren best wel geschrokken, planken beschadigd met krassen. Schroeven die al in de planken zaten maar vervolgens niet te werken. De planken waren niet beschermd aan elkaar met bescherming. Kortom gelijk weer in de doos gedaan en retour gestuurd. Ben na de reviews benieuwd naar de afwerking van de retour. Ik kreeg volgens mij al een retour product!!!

2 Nachtkastjes in April besteld waarvan achteraf 1 bleek 3 onderdelen te missen. Contact opgenomen met Emob, en sinds dien is het wachten en wachten…. En nog is wachten. Inmiddels zijn wij al een maand zeker bezig om het te regelen. Dinsdag 3-06 zijn er alweer 2 weken verstreken en dat zou volgens Emob nog zo lang duren en dan moesten we de onderdelen thuis hebben. Wij zijn erg benieuwd… Regel het aub !

Een defect artikel ontvangen. Het kwam beschadigd uit de doos, lijkt op productiefouten. Emob schuilt zich in eerste instantie achter tekening voor levering van ontvangst. Daarna wil het alleen het product vervangen, 10% terugbetalen of onderdelen vervangen. Erkennen dus wel schuld maar willen het niet fatsoenlijk oplossen volgens Artikel 7:17 BW - Conformiteit. Je hebt recht op kostenloze terugname. Verschuilen zich achter eigen voorwaarden. Voorwaarden mogen niet in strijd zijn met de wet. Klantenservice is onbeleefd en onwelwillend. Let op voordat je zaken doet met deze verkoper!