Regelmatige controle Duidelijke voorwaarden Klachtenbehandeling Echte ondernemer
Lid van Becom sinds 2022
Regelmatige controle Duidelijke voorwaarden Klachtenbehandeling Echte ondernemer
Onpartijdig beheerd door Trustprofile. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Meer informatie over de betrouwbaarheid van reviews.
Ik heb al regelmatig iets besteld online en dit gaat immens makkelijk en snel. de klantenservice is ook top. verder ben ik ook al regelmatig in de winkel zelf geweest. telkens opnieuw werd ik snel verder geholpen, is er geen probleem om vragen te stellen aan de medewerkers en krijg ik voldoende informatie.
Alles perfect verlopen, zeer tevreden.
In de avond een laptop besteld, 's anderendaags in de voormiddag geleverd. Beter kan niet.
Enkele dagen geleden een eerste bestelling gedaan bij jullie firma. Zeer tevreden over zowel levering,verpakking als perfecte staat vh materiaal. Doe zo voort !! Jos (Hasselt)
Op zaterdag voor €2400 een computer gekocht. Bij thuiskomst moest je een sticker krassen om de code te hebben voor Windows te activeren. Deze sticker was van slechte kwaliteit waardoor de code onleesbaar was. Contact opgenomen met Alternate en daar kregen we het antwoord dat dit ons eigen schuld is en dat we maar een nieuwe code moeten kopen. Contact gehad met Microsoft zelf en daar zeiden ze dat ze ons in de winkel kunnen en moeten helpen. Maar ook hierna zegt Alternate " trek uw plan". Regelrechte schande dat ze op 15 min. wel €2400 kunnen ontvangen, maar klantenservice krijg je niet.
Zeer snelle levering en de onderdelen waren netjes verpakt.