Regelmatige controle
Rianne
Het product ‘Plissé easyfix’ gekocht, maar bij dit product gaat er alsnog veel licht langs het frame en het plissé gordijn. Dit licht is gelijk aan een gewoon (veel goedkoper) plissé gordijn. Dus niet aan te bevelen dit type gordijn te kopen. Hierover contact gehad en is er ons een compensatie beloond, maar vervolgens komen ze hun afspraken niet na en wachten we nu al maanden op deze compensatie…. Ook erg slechte communicatie via de mail, er wordt gewoon niet gereageerd. Voor een organisatie die klanttevredenheid hoog heeft staan, valt dit behoorlijk tegen.